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[46. 質問]
代金引換ということなので、午前、午後のみでなく、全て時間指定できるはずですね。
どちらの業者に配達を依頼されてますか。
[46. 答]
佐川急便で ①午前中、 ②１２時～１４時、 ③１４時～１６時、 ④１６時～１８時、 ⑤１８時～２１時、の指定となっております。
※一部佐川急便では 指定できない地域がありますが、その場合はゆうパックの扱いになります。
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[47. 質問]
注文から商品配達までの流れを教えた下さい。
[47.答]
以下が大雑把なフローチャート（流れ）です。
「お客様」ご注文→「弊店の仕事」 メール返信、胎毛を入れる封筒・カタログ・を発送
↓
胎毛発送→到着、「本社の仕事」胎毛管理・書類等の整理→製造
↓ ↓
お礼受信 ←「弊店の仕事」お客様へ到着お礼
（メール）
↓
筆完成連絡受信←完成連絡送信「弊店」←「製造完成 本店」
↓
完成品到着←発送 本店
※注文の入り方が様々（FAX、WEB、封筒等）ですので、上記通りにはなりません。
また、どうしても銀行振り込み等の方には、流れが変わります…
大体がこの通りです。
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[48. 質問]
平岡様は、サイト管理されているだけで、北斗園では働かれてないのでしょうか。
[48. 答]
それからご質問の通り、弊店ではサイト管理を専門にやらせていただいています。
「赤ちゃん筆 北斗園」サイトの管理を同じ町内に住み、行っております。
北斗園の社員でもパートでもなく、サイトを通じた販売のみの立場です。
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[49. 質問]
短冊には、アルファベットでメッセ-ジを入れられますか。
例えば、Be Happy!のように。
[49. 答]
今現在では無理です。 やはり漢字や平仮名でお願い致します…
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[50. 質問]
保管についてですが、筆には筒状の袋がテープ止めされてついていましたが、
この袋は取ってしまって、キャップをつければいいのですか？
それともこのままの方がいいでしょうか？
[50. 答]
筒状の袋を取ってしまうとキャップは閉められないと思いますので、
そのままの保管か、もしくはすべてをはずしての保管になります。
出荷の時に髪がみだれないように 保護して出荷したものですが
そのまま保管しても大丈夫です。
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[51. 質問]
上の子の時に、他社で筆を作ったのですが、糊で固めたタイプにしてしまい後悔しています（4年ほど前です）自分でほぐしても、サラサラの穂先にできるでしょうか？
[51. 答]
まったく問題ありません。 通常の習字用毛筆と同じで、水で糊を洗い流せば、
本来の毛に戻せます。 「糊固め」も「さばき」も、水で戻せば同じです…
ご安心下さい。
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[52. 質問]
さばき という商品なら、柔らかい質感も残るように見受けられますが
カットした８ｃｍくらいの毛先のごく先、
ほんとに胎毛という程の短く茶色い部分も、なくならずに残せますか？
[52. 答]
残せますよ、大丈夫です。
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[53. 質問]
出産前に離婚をしてしまったため、父親がいないのですが
「父」の欄に名前を載せなくてもできますか？
あと、苗字も載せずに全て、子供の「名前」だけ、という形にできれば一番いいのですが・・・。
[53. 答]
出来ます、問題ありません。
お申し込みの際に、名字なしで書き込んでください。※（名字なし…このようなメモを入れてください）
父親の所は、何も記入しなくて大丈夫です。
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[54. 質問]
息子はかなり髪が多いようです。
和風の筆は、髪の量によって太さを変えていただけるようですが、洋風筆（萌）の場合はどうなりますか？
洋風筆がかわいくて良いなあと思うのですが、萌でも髪を目いっぱい使って太く作っていただけるのでしょうか？
[54. 答]
萌コースも同じく髪の毛の量で、穂首の大きさが変わります。
先についている金具の大きさも 変わります。
ですから量が多ければ、太い筆ができます。
一番太いもので内径１２ミリまでありますので和風筆と変わりありません。
送られた髪によって一番良い大きさで仕上げております。
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[55. 質問]
アメリカ（英語）名では、桐箱（軸）にはどのようになりますか？
[55. 答]
（例） 寿 誕生記念筆 Tyler David Graham
以上のような「横書き」で、文字すべてがレーザー彫りになります。
しかし、｢寿 誕生記念筆｣は、縦書きで、｢お名前｣は横書きがよろしければ可能です。
この場合には、お名前のみレーザー彫りです。（以下で縮小した見本の画像をご覧下さい）
軸の場合にも、同じようになります。
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